Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Immoswipe Schweiz GmbH (nachfolgend "Betreiberin") sowie der Nutzerinnen und Nutzer (Suchenden) (nachfolgend "Nutzer") und den Immobiliendienstleistern, Makler, Bewirtschafter (nachfolgend "Anbieter") des digitalen Marktplatzes immoswipe (nachfolgend "Marktplatz"), welcher Angebote und Nachfragen für:

• Serviced Apartments (möblierte Wohnungen zur temporären Miete)
• Mietobjekte (Wohnungen, Gewerbeimmobilien, Büros und Parkplätze)
• Kaufobjekte (Wohnungen, Häuser und weitere Immobilien)

vermittelt. Der Marktplatz richtet sich an natürliche und juristische Personen ab 18 Jahren. Private Nutzer können Mieter oder Käufer sein; Angebote dürfen ausschliesslich durch institutionelle Anbieter eingestellt werden.

Für einzelne Funktionen und Leistungen können ergänzende Bedingungen gelten. Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung.

Für einzelne oder zusätzliche Funktionen und Leistungen können ergänzende oder weitere Bedingungen und sonstige rechtliche Vorgaben bestehen. Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung, welche als vertraglicher Bestandteil der AGB's gilt.

1. Der Marktplatz richtet sich einerseits an Nutzerinnen und Nutzer, welche Wohnungen, die vermietet werden, suchen (nachfolgend "Mieterinnen und Mieter"). Andererseits richtet sich der Marktplatz an Nutzerinnen und Nutzer, welche Mieterinnen und Mieter für Wohnungen oder Immobilienobjekte suchen, die sie vermieten oder verkaufen möchten (nachfolgend "Vermieterinnen und Vermieter" bzw. "Verkäufer"). Der Marktplatz steht sowohl natürlichen als auch juristischen Personen offen.
2. Die Betreiberin stellt den Marktplatz auf Zusehen hin zur Verfügung. Sie kann einzelne Funktionen und Leistungen kostenlos oder kostenpflichtig anbieten. Der jeweils aktuelle Funktions- und Leistungsumfang sowie allfällige Gebühren und sonstige Kosten werden in geeigneter Form auf dem Marktplatz veröffentlicht. Die Betreiberin ist berechtigt, die angebotenen Funktionen und Leistungen sowie allfällige Gebühren und sonstige Kosten jederzeit anzupassen. Für bereits laufende kostenpflichtige Leistungen gelten die bestehenden Konditionen bis zum Ende der jeweiligen Laufzeit.
3. Für gewerbliche Anbieter gilt: Die Nutzung der Plattform zur Publikation von Immobilieninseraten ist grundsätzlich kostenlos. Für bestimmte Leistungen, insbesondere für die Übermittlung von Mietanfragen an Anbieter, erhebt die Plattform eine leistungsbasierte Vergütung pro Anfrage (Pay-per-Lead-Modell). Kostenpflichtige Leistungen betreffen ausschliesslich Mietobjekte, sofern nicht ausdrücklich anders kommuniziert. Die jeweils geltenden Preise, Abrechnungsmodalitäten und Leistungsumfänge werden dem Anbieter vor Inkrafttreten transparent kommuniziert und sind auf der Plattform oder im Anbieterbereich einsehbar. Eine Abrechnung erfolgt ausschliesslich für tatsächlich übermittelte Mietanfragen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl Anfragen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der kostenpflichtigen Leistungen erklärt sich der Anbieter mit der Abrechnung gemäss diesen AGB einverstanden.
4. Mietanfragen sind Anfragen von Interessenten, die über die Plattform an Anbieter zu einem konkret publizierten Mietobjekt übermittelt werden. Mietanfragen können mit zusätzlichen Informationen angereichert sein, insbesondere mit strukturierten Profilangaben oder Hinweisen zur Passung zwischen Objekt und Anfrage. Diese Hinweise stellen keine Empfehlung, Prüfung oder Garantie dar und dienen ausschliesslich als unverbindliche Entscheidungshilfe für den Anbieter.
5. Die Betreiberin ist berechtigt, Nutzerinnen und Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes per E-Mail, Instant Messaging oder über sonstige elektronische Kommunikationskanäle zu kontaktieren. Solche Mitteilungen dürfen auch Informationen über neue Funktionen oder werbliche Inhalte enthalten. Nutzerinnen und Nutzer können dem Empfang solcher werblichen Mitteilungen jederzeit widersprechen ("Opt-out").
6. Nutzerinnen und Nutzer kommunizieren auf dem Marktplatz eigenverantwortlich miteinander. Verträge im Zusammenhang mit Miet- oder Kaufobjekten werden ausschliesslich zwischen den jeweiligen Nutzerinnen und Nutzern abgeschlossen. Ein Vertrag gilt als zustande gekommen, wenn beide Parteien – Mieter und Vermieter – eine ausdrückliche schriftliche oder elektronische Bestätigung über die Vermietung bzw. Anmietung austauschen. Die Betreiberin ist weder Vertragspartei noch Vertreterin einzelner Nutzerinnen und Nutzer und übernimmt keine Verantwortung oder Gewähr dafür, dass abgeschlossene Verträge korrekt oder überhaupt erfüllt werden.
7. Angaben, Inhalte und Benachrichtigungen auf dem Marktplatz dienen ausschliesslich der Information. Die Abwicklung, Vertragserfüllung und Durchsetzung obliegen vollumfänglich den beteiligten Nutzerinnen und Nutzern.
8. Sofern die Betreiberin ausdrücklich zusätzliche Leistungen wie Mieterschutz oder Streitbeilegungsverfahren anbietet, können Nutzerinnen und Nutzer diese in Anspruch nehmen. In solchen Fällen ist die Betreiberin berechtigt, nach eigenem Ermessen sowie für die beteiligten Parteien verbindlich zu entscheiden.
9. Die Betreiberin kann – allein oder in Zusammenarbeit mit Dritten – Zahlungsdienstleistungen anbieten.
10. Die Betreiberin kann Gebühren für Zahlungsdienstleistungen erheben. Solche Gebühren werden in geeigneter Form auf dem Marktplatz veröffentlicht. Allfällige Guthaben von Nutzerinnen und Nutzern werden nicht verzinst. Allfällige Negativzinsen sind von den betroffenen Nutzerinnen und Nutzern zu tragen.
11. Die Betreiberin ist nicht verpflichtet, das Verhalten von Nutzerinnen und Nutzern auf dem Marktplatz zu überwachen. Insbesondere ist sie nicht verpflichtet, Angebote oder Inhalte auf ihre Rechtmässigkeit oder inhaltliche Richtigkeit zu prüfen. Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, die Rechtmässigkeit und Verlässlichkeit von Angeboten oder Angaben anderer Nutzer zu überprüfen. Die Betreiberin übernimmt keine Haftung für Inhalte von Nutzerinnen und Nutzern.

1. Die Registrierung auf dem Marktplatz ist für jede juristische und natürliche Person ab 18 Jahren möglich. Pro Person ist nur eine Registrierung zulässig. Die Betreiberin kann Registrierungen ablehnen oder bestehende Nutzerkonten sperren, insbesondere bei Verstössen gegen diese AGB.
2. Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung sowie während der gesamten Nutzungsdauer vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen. Die Betreiberin ist berechtigt, diese Angaben zu überprüfen oder durch Dritte überprüfen zu lassen sowie ergänzende Informationen einzuholen.
3. Gewerbliche Anbieter verpflichten sich, nur Objekte zu publizieren, für die sie über die vollständigen Rechte zur Vermarktung verfügen, korrekte, vollständige und nicht irreführende Angaben zu machen, ausschliesslich Bildmaterial zu verwenden, an dem sie die erforderlichen Nutzungsrechte besitzen, Inserate aktuell zu halten und bei Wegfall der Verfügbarkeit umgehend zu entfernen. Jedes Inserat darf nur ein einzelnes Objekt betreffen.
4. Zur Verhinderung von Missbrauch und zur Absicherung von Vertragsverhältnissen zwischen Mieterinnen und Mietern sowie Vermieterinnen und Vermietern ist die Betreiberin berechtigt, die bei der Registrierung oder Nutzung gemachten Angaben auf Richtigkeit zu überprüfen oder durch Dritte überprüfen zu lassen.
5. Hierzu kann insbesondere die Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, Schweiz, zur Kreditwürdigkeitsprüfung, Betrugsanalyse (Fraud Analyse) und Identitätsverifizierung herangezogen werden. Zu diesem Zweck übermittelt die Betreiberin automatisiert und verschlüsselt relevante Angaben (z. B. Name, Adresse) an die Intrum AG. Die Intrum AG gewährleistet einen datenschutzkonformen Umgang nach DSGVO und ist in der Schweiz lizenziert. Mit der Registrierung stimmen Nutzerinnen und Nutzer dieser Datenverarbeitung ausdrücklich zu.
6. Diese Überprüfung dient insbesondere dem Schutz von Vermieterinnen und Vermietern vor Finanzbetrug durch falsche Angaben und der allgemeinen Vertrauensbildung auf der Plattform.
7. Die Nutzung des Marktplatzes ist ausschliesslich unbeschränkt handlungsfähigen, volljährigen natürlichen oder juristischen Personen erlaubt. Der Zugang darf nur für den eigenen – auch gewerblichen – Gebrauch genutzt werden. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder überlassen werden.
8. Nutzer verpflichten sich zur ausschliesslich rechtskonformen Nutzung des Marktplatzes. Insbesondere müssen Vermieterinnen und Vermieter berechtigt sein, ihre Objekte im Einklang mit den jeweils geltenden gesetzlichen und kommunalen Bestimmungen zu vermieten. Die Kommunikation auf dem Marktplatz darf ausschliesslich im Zusammenhang mit der Anbahnung von Miet- oder Kaufverträgen erfolgen und keine unerwünschte Werbung enthalten.
9. Die Betreiberin ist berechtigt, Nutzerinnen und Nutzern den Zugang zum Marktplatz jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern, darunter gehören z. B. Missbrauch, Falschangaben, Zahlungsausfall oder gegen geltendes Recht oder diese AGB zuverstossen. Im Falle eines Ausschlusses infolge von AGB-Verstössen bleiben allfällige Gebühren und Kosten bis zum Ende der jeweiligen Laufzeit geschuldet. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Beträge erfolgt nicht.
10. Die Betreiberin ist berechtigt, Inserate zu prüfen, zu deaktivieren oder zu löschen, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder diese AGB verstossen. Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung oder dauerhafte Sichtbarkeit eines Inserats.
11. Die Deaktivierung eines B2B Accounts durch die Nutzerin oder den Nutzer ist jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats möglich. Die Deaktivierung kann über die Kontoeinstellungen oder schriftlich bei der Betreiberin beantragt werden. Nach der Deaktivierung des Kontos werden sämtliche aktiven Inserate automatisch offline gestellt und sind für andere Nutzer nicht mehr sichtbar. Gespeicherte Daten (z. B. vergangene Chats, Bewerbungen) werden archiviert und nach Ablauf der Frist gelöscht.
12. Die Betreiberin kann kostenpflichtige Leistungen von Akonto- oder Vorauszahlungen abhängig machen. Rechnungen sind sofort fällig, sofern keine Zahlungsfrist eingeräumt wird. Bei Zahlungsverzug ist ein Verzugszins von 5 % p.a. geschuldet. Zudem werden Mahngebühren in Höhe von CHF 20.00 (zweite Mahnung) und CHF 40.00 (dritte Mahnung) erhoben. Forderungen können ohne Zustimmung der Nutzer an Dritte abgetreten werden.
13. Die Nutzung des Marktplatzes kann – insbesondere aus technischen Gründen – zeitweise oder vollständig eingeschränkt sein. Die Betreiberin erbringt ihre Leistungen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik. Eine durchgehende und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden

1. Nutzer verpflichten sich, auf dem Marktplatz nur Inhalte zu erfassen, die rechtmässig, richtig, aktuell und vollständig sind. Angebote müssen sämtliche anfallenden Kosten für Mieterinnen und Mieter transparent ausweisen und dürfen nur bestehen bleiben, solange die Objekte verfügbar sind. Jede Wohnung darf gleichzeitig nur einmal inseriert werden. Die Nutzer garantieren zudem, Inhaber aller erforderlichen Rechte (z. B. Urheberrechte, Markenrechte) an den eingestellten Inhalten zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.
2. Die Nutzer tragen die alleinige Verantwortung für sämtliche von ihnen erstellten Inhalte. Inhalte, die nicht mehr aktuell sind, müssen unverzüglich gelöscht werden.
3. Zur Sicherstellung der Plattformqualität müssen Immobilienangebote den Qualitätsansprüchen von Immoswipe entsprechen. Diese Anforderungen wurden gemeinsam mit den Innovation Partnern im B2B-Bereich definiert. Anbieter, die wiederholt gegen diese Anforderungen oder sonstige Pflichten verstossen, können deaktiviert und deren Konten gesperrt werden.
4. Mit der Erfassung von Angeboten und sonstigen Inhalten erklären die Nutzerinnen und Nutzer ihr ausdrückliches Einverständnis mit der Veröffentlichung dieser Inhalte auf dem Marktplatz sowie über zusätzliche Kommunikationskanäle der Betreiberin, wie beispielsweise Internetportale, Social Media-Plattformen oder Suchmaschinen-Werbung.
5. Nutzerinnen und Nutzer gewähren der Betreiberin unentgeltlich ein nicht exklusives, örtlich und zeitlich unbeschränktes, übertragbares und unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den erfassten Inhalten, einschliesslich marken- und urheberrechtlich geschützter Inhalte.
6. Die Betreiberin ist berechtigt, Angebote und sonstige Inhalte jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen. Sie darf Inhalte mit Metadaten anreichern und ist berechtigt, diese nach eigenem Ermessen und ohne Rücksprache in Erscheinungsbild, Formatierung oder Lesbarkeit anzupassen.
7. Mieter, die sich über Immoswipe auf ein Mietobjekt bewerben, müssen bei einer Mietzusage des Anbieters innerhalb von 48 Stunden reagieren und die Zusage bestätigen. Erfolgt keine Bestätigung oder Reaktion innerhalb dieser Frist, kann der Anbieter das Objekt anderweitig vergeben. In diesem Fall erhält der ursprüngliche Mieter eine automatisierte Mitteilung über den Rückzug der Zusage.

1. Die Betreiberin haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die durch grobfahrlässige oder vorsätzliche eigene Handlungen verursacht wurden. Jegliche weitere Haftung – insbesondere für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste sowie für Schäden durch Hilfspersonen oder Dritte – ist ausdrücklich und vollumfänglich ausgeschlossen.
2. Die Plattform übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, die Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion der Plattform sowie den Erfolg einer Vermarktung oder die Anzahl generierter Anfragen.
3. Die Betreiberin haftet nicht für Leistungsstörungen infolge höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Pandemien), die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
4. Nutzerinnen und Nutzer haften gegenüber der Betreiberin und Dritten – unabhängig vom Verschulden – vollumfänglich für sämtliche direkten und indirekten Kosten sowie für Schäden, welche aufgrund von Verletzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes entstehen. Die Schadloshaltung umfasst auch sämtliche Ansprüche anderer Nutzerinnen und Nutzer oder Dritter. Die betreffenden Nutzerinnen und Nutzer stellen die Betreiberin von sämtlichen derartigen Ansprüchen vollumfänglich frei und verpflichten sich, sämtliche daraus resultierenden Kosten – insbesondere Anwalts- und Gerichtskosten – sowie alle weiteren Schäden der Betreiberin zu übernehmen.

1. Der automatisierte Zugriff auf den Marktplatz, beispielsweise mit Bots, Skripten oder vergleichbaren Mitteln, ist untersagt. Die Betreiberin kann Ausnahmen wie etwa die Nutzung von Plugins oder Programmierschnittstellen (APIs) vorsehen.
2. Die Betreiberin ist berechtigt, den Betrieb des Marktplatzes jederzeit dauerhaft oder zeitweilig sowie ganz oder teilweise ohne Ankündigung und ohne Angabe von Gründen einzustellen. Ebenso kann sie einzelne oder alle Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Dritte ausüben lassen oder an Dritte übertragen werden.
3. Die Betreiberin ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen anzupassen. Die Nutzerinnen und Nutzer werden in geeigneter Form über wesentliche Änderungen informiert. Widersprechen Nutzer:innen (Suchende User, Privatpersonen B2C oder Anbieter B2B, institutionelle Unternehmen) den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, gelten sie als angenommen.
4. Für gewerbliche Anbieter gilt: Die Plattform informiert Anbieter mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten über wesentliche Änderungen, insbesondere über neue kostenpflichtige Leistungen. Widerspricht der Anbieter nicht innerhalb dieser Frist schriftlich oder nutzt die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gelten die Änderungen als akzeptiert.
5. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin, sofern die betreffenden Nutzer keine Konsumentinnen oder Konsumenten im Sinne eines Konsumentenvertrags sind. Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der beiden Parteien zuständig. Eine abweichende Rechtswahl durch die Betreiberin findet in diesem Fall keine Anwendung.

Die Bezeichnung und Wortbildmarke "Immoswipe", das Plattformdesign sowie sämtliche mit dem Marktplatz verbundenen Softwarelösungen, Inhalte und Funktionalitäten sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt. Jede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe - ganz oder in Teilen - ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.